Messagerie professionnelle: Les 4 meilleurs fournisseurs

Dans le monde technologique d’aujourd’hui, l’utilisation des e-mails est devenu le moyen de communication le plus courant, que ce soit à des fins professionnelles ou personnelles.

Trouver le meilleur fournisseur de messagerie professionnelle peut sembler facile. En vérité, vous pouvez avoir une adresse email simplement en s’inscrivant avec un fournisseur internet.

Créer un compte de messagerie avec Google, Microsoft ou d’autres grands noms vous en apportera plus. Achetez un pack d’hébergement Web décent avec nom de domaine. Vous obtiendrez suffisamment d’adresses e-mail pour alimenter une grande entreprise, le tout sans frais supplémentaires.

Sans plus tarder voici notre liste des 4 meilleurs fournisseurs d’hébergement mail pro

Webmail pour PME

Prix: 1,50 € / mois
Espace de stockage: illimité
Antivirus et Antispam inclus
iOS et Android
Calendrier intelligent
Importer et exporter vos réunions
Envois SMS à partir de votre email
Centralisation de vos contacts

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Messagerie sécurisée et anonyme

Prix: 6,25 € / mois
Espace de stockage: 5 Go
Utilisez votre nom de domaine
Messagerie chiffrée de bout en bout

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Un mail professionnel sécurisé, et bien plus encore

Prix: 4,68 € / mois
Espace de stockage: 30 Go
Utilisez votre nom de domaine
Gmail, Calendar, Editors, Meet, Chat

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Plusieurs outils pour pas cher

Prix: 3 $ / mois
Espace de stockage: 50 Go
Utilisez votre nom de domaine
Pièces jointes jusqu’à 1 Go

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Comment choisir la bonne messagerie professionnelle ?

Afin de pouvoir choisir la meilleure messagerie professionnelle, vous devez considérer plusieurs critères. Voici, quelques-uns des plus importants:

1. Nom de domaine personnalisé: tous les fournisseurs d’hébergement mail professionnel vous permettent de créer des comptes de messagerie à l’aide de l’adresse de votre nom de domaine du site Web de votre entreprise (votrenom@votredomaine.com).
2. Assistance 24h / 24 et 7 j / 7: si vous n’avez pas encore d’administrateur système parmi votre personnel, vous ne devriez pas avoir besoin d’en embaucher un uniquement pour gérer votre messagerie. Un support technique disponible en permanence est toujours recommandé en cas d’urgence.
3. Fonctionnalités de sécurité: assurez-vous que la connexion à votre adresse mail soit toujours sécurisé (HTTPS / SSH) que ce soit via le webmail ou depuis un logiciel de messagerie. De plus, vérifier s’il y a des filtres anti-spam et un antivirus activés par défaut.
4. Espace de stockage de la boîte aux lettres: si vous avez plusieurs employés qui doivent fréquemment communiquer avec des clients par e-mail, ils auront besoin de beaucoup d’espace de stockage pour archiver les anciens e-mails. Les fournisseurs sélectionnés proposent un minimum de 2 Go de stockage par utilisateur.
5. Limites du volume des pièces jointes : vérifiez si vous pouvez envoyer des e-mails avec des pièces jointes d’au moins 50 Mo. Le meilleur sera d’avoir accès à des outils de partage de fichiers qui vous permettent d’envoyer des fichiers plus volumineux.

En se basant sur ces critères, nous avons sélectionné dans ce comparatif les solutions d’hébergement e-mail professionnelles suivantes.

Les meilleures messageries professionnelles sont:

1. Infomaniak: à partir de 1,5 € / mois

La meilleure suite de messagerie collaborative pour les PME

Situé au cœur de l’Europe, l’hébergeur web suisse Infomaniak est l’un des plus importants fournisseurs d’adresses e-mail Pro francophones. En fait, il gère plus d’un million de comptes e-mails.

Pour créer une adresse e-mail professionnelle, vous avez le choix entre 2 solutions:

1. Solution Mail (1,50 € / mois) : uniquement les emails
2. Solution Classic (7,25 € / mois) : Hébergement Web + Mail

Nous vous recommandons de choisir la deuxième option (l’hébergement web avec Mail). Ce plan vous permet d’avoir un espace de stockage de 250 Go d’espace SSD pour héberger votre site Web ainsi qu’un espace VOD de 10 Go gratuitement. Vous devez toutefois acheter votre propre nom de domaine.

Il existe plusieurs raisons qui justifient la première place qu’occupe Infomaniak dans notre comparatif:

Boîte e-mail illimité: Aucune limite n’existe quant à l’espace de stockage. Ainsi, vous pouvez archiver toutes vos pièces jointes volumineuses directement dans vos boîtes aux lettres.
De plus, vous pouvez attacher des pièces jointes jusqu’à 3 Go
Les spams sont filtrés automatiquement grâce à un anti-spam puissant et actif par défaut.
Les virus sont automatiquement neutralisés. Un rapport vous sera envoyé à propos la sécurité de votre adresse mail
De plus, vous pouvez automatiquement importer tous vos anciens emails d’autres fournisseurs (Gmail, Yahoo, Outlook, OVH, etc.) vers la boîte mail Infomaniak.
Sauvegardes quotidiennes et automatique de tous vos e-mails sur d’autres serveurs. Aucun risque que vos données se perdent.
Support des alias, répondeur intelligent
Signatures personnalisées, redirection en 1 clic
Dossiers IMAP personnalisables

WorkSpace: le Webmail fait maison

Ksuite est une messagerie professionnelle collaborative qui a pris sa place comme alternative à Exchange ou Zimbra. Vous ne payerez plus une fortune pour accéder à des fonctions de partage et de synchronisation d’e-mails, contacts et agendas entre les membres de votre entreprise.

Vous n’êtes plus obligé d’installer un logiciel de messagerie pour accéder à vos emails. Le Webmail d’Infomaniak est accessible à partir des ordinateurs Windows et Mac, des tablettes ainsi que des smartphones (iPhone et Android).

Voici un aperçu des principales caractéristiques de ce webmail :

L’interface:

L’interface utilisateur est facile d’utilisation et possède un look moderne. Il est possible de la personnaliser en fonction de vos besoins et goûts.

Il suffit de glisser/déposer les différents items / e-mails où vous voulez. Il est aussi possible de gérer plusieurs adresses e-mails à partir d’un seul compte tout en gardant les paramètres de l’interface de votre messagerie.

L’organisation de vos messages se fait de façon fluide et efficace. Par ailleurs, vous pouvez créer des dossiers personnalisables et imbriquantes à l’infini.

Gestion des contacts

Que vous ayez une poignée ou des centaines de milliers de contacts, le webmail Ksuite vous permet de les gérer efficacement.

De plus, vous pouvez catégoriser et organiser vos contacts avec des carnets d’adresse et des dossiers imbriqués tout en utilisant différentes couleurs pour mieux les identifier. De plus, vous pouvez partager et synchroniser vos carnets d’adresse avec vos collaborateurs.

Vous avez le choix entre les formats vCard/csv pour importer ou exporter vos contacts.

Agenda:

Comme c’est le cas avec les contacts, vous pouvez partager et synchroniser en temps réel les agendas avec tous les membres de votre entreprise. Il est possible de créer un nombre illimité d’agendas et d’attribuer une couleur différente pour chacun.

Envois de SMS depuis votre email

Malgré que cette fonction est payante, elle est très utile pour créer des alertes par SMS pour des rappels d’événement, de rendez-vous important ou pour des emails urgents. Infomaniak, vous offre 5 envois SMS gratuits ensuite il vous charge 0,08 €/ SMS.

Des produits interconnectés

Si vous optez pour l’offre Ksuite, vous aurez accès à une multitude d’applications qui vous seront certainement utile dans la gestion de toutes vos activités en ligne.

kMeet : profiter gratuitement de l’outil de visioconférences plus sécurisé que Zoom et Google Meet
SwissTransfer : Il est possible d’envoyer des fichiers très volumineux allant jusqu’à 50 Go. Vous pouvez partager le lien de téléchargement sur vos applications préférées ou envoyez par mail.
kdrive: Stockage de fichier dans le cloud jusqu’à 106 To !
Docs, Grids, Points: Partagez votre travail et collaborez en ligne en temps réel sur des documents Word, Excel et PowerPoint.
Custom Brand: Personnalisez le look de votre interface pour qu’elle ressemble à celle de votre entreprise

2. ProtonMail : à partir de 4 € / mois

La messagerie la plus sécurisée et anonyme

L’inscription auprès d’un fournisseur e-mail impliquera souvent des compromis en matière de confidentialité. Yahoo Mail vous demande, par exemple, votre nom et votre numéro de portable. Gmail et d’autres services peuvent analyser vos messages pour effectuer des actions utiles telles que l’ajout d’événements aux calendriers. La plupart d’entre eux afficheront des publicités dans votre boîte de messagerie.

ProtonMail est un service d’email professionnel basé en Suisse qui met l’accent sur la confidentialité et la sécurité avant toute autre chose.

Vous pouvez vous inscrire de manière anonyme. Aucune journalisation des adresses IP n’existe et tous vos comptes e-mails sont cryptés de bout en bout. Cela signifie qu’il n’y a aucun moyen que ProtonMail (ou quiconque) lise leur contenu.

En outre, la vérification d’adresse email (qui vous permet d’être sûr de communiquer en toute sécurité avec la bonne personne) et la prise en charge complète du cryptage des e-mails PGP sont disponibles.

Au mois d’avril 2019, la cryptographie à courbe elliptique a été introduite par ProtonMail, ce qui ajouté une sécurité supplémentaire et des vitesses plus rapides. Les utilisateurs payants disposent également de la fonction d’annulation et de rappel d’email envoyé. Ils ont aussi accès à l’application d’importation/exportation qu’ils peuvent utiliser pour transférer facilement des e-mails entre comptes ou télécharger des messages sur leur appareil.

Limitations du plan gratuit

Il y a des limites importantes. Si vous désirez avoir un compte email gratuit, vous ne disposerez que d’un minuscule espace de stockage de 500 Mo. De plus, vous ne pouvez envoyer que de 150 messages par jour. Vous n’aurez pas, non plus, accès à des outils d’organisation (pas de dossiers, d’étiquettes ou de filtres intelligents qui se font automatiquement).

Le chiffrement de bout en bout étant spécifique à ProtonMail, il garantit également que vous ne pouvez pas utiliser le service avec un autre client de messagerie.

Pourtant, il semble un peu injuste de se plaindre d’un service gratuit et qui ne diffuse même pas de publicités. En réalité, ProtonMail gratuit est un outil spécialisé destiné à être utilisé avec des services comme Gmail, mais pas pour les remplacer. Dans l’ensemble, il exécute parfaitement ses tâches principales.

Plus de fonctions et d’outils pour les plans payants

Si vous avez besoin de plus de fonctions, vous pouvez choisir entre deux types de plans payants: La solution pour les particuliers ou pour les entreprises. Le compte de base Plus qui coûte 4 € / mois (ou 48 € par an) vous offre:

5 Go d’espace de stockage,
Une allocation de 1000 messages par jour,
D’un nom de domaine personnalisé (vous@votredomaine.com)
Prises en charge des dossiers, des étiquettes, des filtres
Ainsi que de certaines fonctionnalités supplémentaires telles que les groupes de contacts.

Un autre plan professionnel apporte plus de stockages, des adresses e-mail et d’un nom de domaine supplémentaire personnalisé, de même que l’ajout d’une adresse e-mail fourre-tout et d’un support multi-utilisateurs.

Son prix est de 6,25 € par mois et par utilisateur (75 € par an). Ce prix est raisonnable si vous avez un besoin d’avoir un compte email sécurisé à 100 %. Bien qu’il soit nettement plus cher que les comptes professionnels de la concurrence de grands noms, ProtonMail a été adopté par des compagnies prestigieuses telles que Forbes, Wall Street Journal, TheGuardian, etc..

3. Gmail Pro : à partir de 4,68 € / mois

Le Webmail qui n’a pas besoin d’être présenté

Lancé pour la première fois en 2004, Gmail de Google est devenu le leader du marché des services de messagerie gratuits avec plus d’un milliard d’utilisateurs à travers le monde.

L’interface Web épurée de Gmail est un point culminant. La plus grande partie de l’écran est consacrée à votre boîte de réception, avec un minimum de barre d’outils et autre encombrement. Les messages sont soigneusement organisés via des conversations pour une visualisation plus facile. Vous pouvez lire et répondre aux emails facilement, même en tant que nouvel utilisateur.

La messagerie dynamique rend Gmail plus interactif, avec la possibilité d’agir directement à partir de l’e-mail, comme remplir un questionnaire ou répondre à un commentaire Google Docs.

Les messages peuvent automatiquement être filtrés dans des catégories à onglets telles que Principal, Social et Promotions, vous aidant à vous concentrer sur le contenu dont vous avez besoin. Le système anti-spam de pointe protège votre adresse email de tout courrier indésirable. Vous pouvez gérer d’autres comptes à partir de la même interface (Outlook, Yahoo, tout autre courrier électronique IMAP ou POP). Vous avez un espace de stockage de 15 Go pour stocker vos emails, photos et documents.

De plus, vous pouvez également accéder au Webmail de Google hors connexion, bien que vous ayez besoin de Google Chrome pour que cela fonctionne. De plus, il existe une fonction de Rappel intéressante qui vous permet de répéter un e-mail pendant un laps de temps spécifié (elle étiquette automatiquement cet e-mail comme important).

D’autres caractéristiques sont plus discutables. Par exemple, au lieu d’organiser les messages dans des dossiers, une simple métaphore que presque tous les utilisateurs comprennent, vous devez les filtrer à l’aide d’un système d’étiquetage personnalisé. Cela fonctionne et présente certains avantages, mais n’est pas populaire auprès de tous les utilisateurs. Pourtant, Gmail est un excellent service dans l’ensemble et un bon premier choix comme fournisseur de compte de messagerie.

Google G-Suite / WorkSpace : la solution pour les Pros

Google propose une version commerciale payante de Gmail sous la forme de son produit G Suite récemment renommé WorkSpace.

Ce produit plus professionnel supprime les publicités et permet d’utiliser une adresse e-mail personnalisée avec votre nom de domaine (votrenom@votreentreprise.tld). Les outils de migration peuvent importer toutes vos adresses mail depuis Outlook, Exchange, Lotus et plus encore. L’espace de stockage double à 30 Go sur le plan de base « Business Starter ». Vous obtenez un nombre illimité d’adresses e-mail de groupe, une disponibilité garantie à 99,9 % et une assistance 24/7.

G Suite est la réponse de Google à Microsoft Office. Vous obtenez donc, bien sûr, également des applications pour travailler avec des documents, des feuilles de calcul et des présentations. Les calendriers partagés vous permettent de mieux vous organiser. Il existe des vidéoconférences et des conférences vocales pour les réunions en ligne, et encore une fois, une assistance 24h / 24 et 7j / 7 pour que votre système fonctionne correctement.

Pour 4,68 € par utilisateur par mois, vous en avez beaucoup pour votre argent. Un essai gratuit de 14 jours est un moyen simple de vous aider à le découvrir.

4. ZohoMail : à partir de 1 $ / mois

Un fournisseur de messagerie qui vous donne beaucoup pour pas cher

Zoho Workplace est un service de messagerie à vocation commerciale qui propose une suite bureautique en ligne, une gestion de documents et une multitude d’outils de collaboration et d’autres extras.

Le plan Gratuit

Le plan gratuit de Zoho prend en charge jusqu’à 25 utilisateurs, bien qu’il y en ait 25 supplémentaires disponibles si vous pouvez en référer d’autres au service. Chaque adresse dispose de 5 Go de stockage de boîte aux lettres et peut être utilisé avec votre propre nom de domaine.

Normalement, ces fonctionnalités ne sont pas offertes gratuitement chez les autres compétiteurs. De plus, lorsque vous tenez compte les autres outils disponibles dans la solution gratuite comme la feuille de calcul, du traitement de texte, de la présentation, etc, vous réaliserez rapidement qu’il s’agit d’une véritable aubaine.

Le service de mail s’utilise facilement et fournit un ensemble convenable de fonctionnalités pour vous aider à organiser vos emails: dossiers, balises, filtres, recherches intelligentes, etc. Vous pouvez également créer des raccourcis clavier personnalisés pour développer et remplacer les abréviations simples de votre choix par des mots et des phrases complets au fur et à mesure que vous tapez.

Zoho dispose aussi d’un mode hors ligne, qui vous permet de lire et de répondre à vos e-mails même lorsque votre connexion Internet échoue. Zoho Mail a par ailleurs introduit un client IMAP pour vous aider à configurer, synchroniser et gérer vos autres comptes de messagerie via IMAP.

Le plan gratuit est encore un peu basique. Il vous donne un accès Webmail uniquement. Par exemple, aucun support n’existe pour le transfert d’e-mails.

Solution email pour les Pros

Le plan WorkPlace de Zoho qui ne coûte que 3 $ par utilisateur (payé annuellement) vous donne le suivants:

50 Go d’espace de sotckage par utilisateur
Un accès IMAP et POP,
Le transfert d’e-mails,
Pièces jointes jusqu’à 1 Go
La synchronisation active,
L’hébergement de plusieurs noms de domaine, des alias de domaine,
Exchange Activesync
Archivage et eDiscovery
Sauvegarde et restauration d’e-mails

Vous avez aussi un plan Lite qui est un plan Standard moins cher (1 $ par utilisateur) avec moins de fonctionnalités, et un plan Professionnel (6 $ par utilisateur) qui ajoute plus de fonctionnalités.

Un certain nombre de ces fonctionnalités sont disponibles ailleurs gratuitement. Les entreprises ou toute personne qui utilisera le support de nom de domaine personnalisé ou les outils Office trouveront tous ce dont ils ont besoin.

Jacque Tremblay

Webmaster depuis plus de 18 ans. J’ai pu développer plusieurs expertises dans le domaine de la création et l’hébergement de site Web.
Je me suis intéressé aussi au référencement de site Web « SEO ». Il s’agit d’un domaine plein de défi dans lequel tout le monde essais de suivre les recommandations infinies de Google.